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售后服务

  产品保修细则

  一、在我公司购买的商品,自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障,您可以选择退货、换货或修理。

  1.在收到您的问题产品后,我公司将产品送厂商特约维修中心检测;

  2.检测报告出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以退款、换货或维修处理。

  3.如果检测结果正常或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见协商解决。

  二、在本公司购买的商品,自购机日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障,您可以选择换货或修理。

  1.在接到您的问题产品后,我公司将产品送厂商特约维修中心检测;

  2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时按您的要求予以换货或维修处理。

  3.如果检测结果正常或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见协商解决。

  三、在本公司购买的商品,自购机日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题,本公司承诺免费保修。

  1.在收到您的问题产品后,我公司将产品送厂商特约维修中心检测;

  2.检测报出来后,如非人为损坏的,是产品本身质量问题,我公司会及时予以维修处理。

  3.如果检测结果正常或是人为因素造成的故障,我公司会及时通知您,并咨询您的处理意见协商解决。

  四、以下产品享受收费维修政策,包括:

  1.产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替等人为造成的故障;

  2.有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象;

  3.过了保修期的商品。

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